Milliyetçi Hareket
Partisi (MHP) kahramanmaraş milletvekili Prof.Dr. Sefer Aycan 112 Acil Çağrı
Merkezi (AÇM) Müdürlüğünü ziyaret ederek 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Akın
Ozan’dan kurum ve çalışmalar hakkında bilgi aldı.
Beraberinde MHP
Dulkadiroğlu ilçe Başkan Vekili Koray Korkmaz ile kuruma gelen Milletvekili
Aycan ilk önce Çağrı Merkezinde çalışan personeli ziyaret ederek sohbet etti.
Acil Çağrı Merkezine gelen çağrının alınışı, çağrı alıcılar ve yönlendiriciler
tarafından sorulan soruları ve bir süre takip eden Milletvekili Aycan kurum
müdürü Akın Ozan tarafından bilgilendirildi. Türkiye’de tüm acil çağrıların ‘112’ numarası ile tek çatı altında
toplanması çalışmaları ve Kahramanmaraş 112 AÇM’nin çalışmaları hakkında bilgi
veren Ozan halen Türkiye’de kırkbir ilde 112 AÇM’nin faal halde çalıştığını
belirterek; “Kahramanmaraş 112 olarak şu
anda bünyemizde 110 İtfaiye, 122 AFAD, 177 Orman Yangın, 156 Jandarma imdat ve
112 Acil Sağlık var, geriye bir tek 155 Polis imdat kaldı, fiziki şartlarımızın
yetersizliği dolayısıyla Emniyetimizi şimdilik sisteme dahil edemedik ancak %
70’i tamamlanan yeni binamıza geçtiğimizde inşallah 155 Polis İmdat hattımızı
da entegre ederek devam edeceğiz” dedi. 112 Acil Çağrı Merkezi sisteminin
çalışma mantığından da bahseden Akın Ozan bu sistemin açıl amacının vatandaşın
acil durumlarda tek tek numaraları aramak yerine bir tek numarayı araması ve
bütün sorununun bu bir tek numarada çözülmesi olduğunu dile getirerek; ‘Bu
bütünleşme asılsız ve suiistimal amaçlı aramaları da yarı yarıya azalttı, biz
2015 yılında ilk entegrasyonu yaptığımızda asıllı arama %5 asılsız arama % 95
idi aradan geçen üç yıl içerisinde biz bunu % Ellilere getirdik inşallah 2019
yılında hedefimiz asıllı çağrıları % 80’lere çıkarmak’ dedi.
Milletvekili Prof. Dr.
Sefer Aycan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü ziyareti ile ilgili yaptığı açıklamada,
Türkiye’nin nereden nerelere geldiğini, daha güzel günlere gideceğini dile
getirerek: “ Bugün burada gördüğüm
teknoloji açıkçası beni çok etkiledi, 112 Acil Çağrı Merkezi çok büyük bir
boşluğu kapatmış. Her şeyden önce
insanlarımızın hizmet almak için bütün numaralara tek tek araması yerine bütün
hizmetleri tek bir numaradan alması çok güzel, sistem son model cihazlarla
donatılmış güzel bir sistem, yeni bina ile buradaki sıkışıklıkta giderildiğinde
muhteşem olacak, sistemin işleyişini daha önceden biliyordu ABD’de ve Avrupa’da
bu işin üç ayağı olur Emniyet, İtfaiye ve Sağlık bizde ki sistem içerisine
diğer birimlerinde girmiş olması çok iyi ancak sistem ne kadar iyi olursa olsun
onu çalıştıracak ve kullanacak olan yine insandır. Burada çalışan arkadaşlarımızın
iyi yetişmesi ve işini iyi yapması eskiden yaşanan bütün karmaşayı ortadan
kaldıracaktır. Tabi bunun içinde kurumun kendine uygun bir binada hizmet
vermesi ve personel ihtiyacının karşılanması gerek, bunun için bizde üzerimize
düşen neyse inşallah yapacağız. Çalışanlarla bir süre sohbet ettik maşallah çok
özverili ve pırıl pırıl gençler, ben 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürümüzün
şahsında tüm çalışanlarımıza
kolaylıklar ve başarılar diliyorum” dedi.
